熊本県在住Ｓ様より。
先月の夜、走行中に思いがけず野生動物とぶつかってしまい、車が動かなくなりました。
夜中だったこともあり正直かなり不安でしたが、すぐにレッカーの手配をしていただき、本当に助かりました。
その後も、レンタカーの手配や修理の見積、保険会社とのやり取りまで一つひとつ丁寧に対応していただき、事故後の流れを安心して任せることができました。
車の買い替えについても相談に乗っていただき、状況に合った提案をしてもらえたのが心強かったです。
「次は何をすればいいのか」をその都度案内してもらえたので、戸惑うことなく進めることができました。
また、以前の保険更新時に、地域の事情や万が一のリスクを考えて補償内容を提案してもらっていたおかげで、今回の事故でも慌てずに済みました。
結果的に保険料の面や車の買い替えについても有利になり、「あのとき相談しておいて良かった」と感じています。
事故に遭って初めて分かることも多いですが、困ったときにしっかり支えてもらえる体制があるのは本当にありがたいことだと思いました。
今回お世話になった皆さまには、感謝の気持ちでいっぱいです。
